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京都學 引領日本企業再造的新顯學
撰文／楊方儒 攝影／吳東岳藝伎、櫻楓、古寺的千年京都古城，聚積了大和民族最精緻的藝匠精神，如今在如此深厚的人文底蘊下，激發出先進的科技產業！當求快、求大的東京式企業隨著日本經濟泡沫沉淪時，京都式企業卻以四倍以上的營利率、六倍以上的資產報酬率，屹立不搖。京都式變革，憑什麼成為全日本企業再造的依循方向？這也同樣是以零組件為核心競爭力的台灣企業，應該回答的新課題。
深秋，烈焰般的楓紅，惹火京都！這千年古都，不僅是日本第一的賞楓勝地，衹園玉面藝伎來來往往、鴨川流火明明滅滅、金閣寺榮光輝輝煌煌，一切加總起來，京都，無疑是東瀛最華美的時令色調。
迷人的景致下，京都聚積的深厚人文底蘊，更令人驚豔！窄巷百年老店裡，一個小漆碗，就是日本藝匠精神的展現，可以開價超過十萬日圓；一只小瓷盤，背後也代表了對品質無止境的追求，至今仍是日本政府致贈外賓的伴手禮；甚至是一張貼著金箔的皇室壁紙，傳人也到了第十四代，是五百年歲月的結晶。
除了古老，京都更用鮮活的創意，成功行銷自己，成為國際城市再造的典範！玻璃帷幕外觀、巨型鋼骨架構的新京都車站，正是這座城市最新的驕傲代表。京都市民雖曾一度爭論：這突兀建築如何融入優雅的市容？但如今，璀璨聖誕樹裝飾的站前露天廣場，已經成為年輕人流連的最佳約會去處。
老寺廟、新車站，在在讓世人對京都亮了眼，但更令外人訝異的是，這座千年老城竟然還活力四射地孕育出領先全球的高科技！
重裡子 京都組以逾四倍營利率勝出
京都人口僅一四七萬人，是東京的九分之一，比台南縣市一八○萬人還要少，但卻在半導體、通訊、電信、軟體、精密零件等多元領域，擁有世界級競爭力。除了最近因Wii聲名大譟的老牌遊戲天王任天堂外，包括羅姆、京瓷、日本電產、東星、村田製作所、堀場製作所，這一票極低調、極保守的高科技巨頭，在盈餘上的穩健表現，甚至遠遠超越東京的大企業。
「集團神話、完成品神話、綜合企業神話，統統不是京都式企業的特徵！」京都大學教授末松千尋指出，失落十年造成諸多日本神話瀕臨崩潰，京都式企業此時卻持續出現高成長動能，顛覆了管理學教材。
末松千尋著有《京都式經營策略》一書，是最早關注這群標竿企業的學者，他在接受《今周刊》專訪時強調，「京都式變革，已經是全日本企業再造的依循方向！」
因為，相較於京都式企業，東京式企業如新力、日立、東芝、三菱電機、NEC、富士通、松下，個個都是全球知名的大品牌，然而，在一九九一年至二○○一年日本陷入泡沫經濟時，小而美的京都式企業，卻以四倍以上的營利率、六倍以上的資產報酬率，把東京式企業遠遠拋在腦後。
甚至，在二○○一年高科技泡沫股災後，京都式企業的獲利，依然比載浮載沉的東京式企業穩定。當新力頻換執行長、日立與東芝皆大幅裁員的同時，專注研發關鍵零組件，隱身在終端商品幕後的京都式企業，仍然穩穩地握著全球高市占率。
「這是日本企業典範的轉移！」《東洋經濟》指出，知名度如同公司的面子，獲利率則是裡子，「東京愛面子，京都重裡子！」
重技術 強化單一技術力求第一
京都式企業憑什麼能夠創造眾所矚目的優越績效？
首先，京都式企業強化單一技術，不局限於品牌與完成品思惟，更不只顧日本國內客戶，一定要玩全球市場。他們最大的特色，就是「擁有絕對的全球市占率」，做就要做到全世界第一名，不想成為第一名以外的。
其次，京都式企業不強調集團化路線，自主性高，他們不喜歡借貸、財務體質好，自有資金遠比東京式企業來得高，還特別重視營利率，得以安全越過泡沫經濟。事實上，東京的資金環境，比京都好得多，但他們都仍決定留在京都，以過去的利潤，養未來的研發。另外，京都離東京遠，對中央政府的依賴度低，可以保持相當的獨立地位。
最後，京都式企業的經營者，都有留洋背景，不喜歡組織內的高同質性，更揚棄年功序列（薪資依年資調整，意即做愈久領愈多）神話，極度厭惡模仿、內部創新文化相對開放。
一九七三年創立的日本電產，是馬達驅動裝置的先驅，他們集中所有資源投入硬碟主軸馬達的研發，目前全世界每十台電腦出貨，就有七台內建的硬碟，是由日本電產出品。成功關鍵是，僅數十公釐見方的微型馬達，轉速可以逼近一萬RPM（每分鐘一萬轉），而這就是極精密、高品質的京都式代表。
「我們就像是半導體產業的英特爾，沒有我們的零件，整台硬碟就不能運轉，整個產業就要停滯！」日本電產社長永守重信強調，去年硬碟主軸全球市占率高達七七％，創下歷史新高，形成了無人能及的壓倒性競爭力。
「你家印表機的噴頭，用眼睛看看，夠小吧！」羅姆取締役研發本部部長高須秀視說，羅姆擁有高達四成、世界第一的印表機噴頭晶片市占率，這晶片操控著速度與顏色，印表機一分鐘要印上七、八頁全彩，奈米級晶片控制著一切。
「縮小化、效率化，是日本人的天性！」資深京都迷、政大科技管理所教授李仁芳觀察京都的創新之道是：小零件的深技術。
重精緻 千年聚積的藝匠經濟
環環相扣的三大勝出關鍵外，高科技的核心是智慧資本，京都小民們，成功轉化了傳統藝匠經濟。
京都城的南北地理位置，中世紀起即分為天皇居住的「上京」、武士居住的「中京」、庶民居住的「下京」。下京是工匠們的聚集地，他們精心生產的一碗一筷，都是供貴族階級使用。
「京都的精緻，無人能出其右，」法藍瓷總裁陳立恆觀察，藝匠學，向來是京都傳統產業的核心價值，直到一群外來創業家入駐，這長存的厚實聚積，一下子在高科技圈大放光彩。不論是電產的永守重信、京瓷的稻盛和夫、羅姆的佐藤研一郎、堀場製作所的堀場雅夫、村田製作所的村田昭，個個都是外地人，卻不約而同看上京都。
事實上，東京與京都，好比是中國上海與北京，上演著互相對立、甚至瞧不起的雙城記。現今的中國上海，如同東京，是掌控全國市場的巨型商業中心，但首都北京，則是中國企業與外商群聚的研發重鎮。
中經合創投董事長劉宇環觀察，台商的經營模式都是代工製造，所以群聚於長三角、珠三角，但包括微軟、Google等一大票看上中國本地人才的美國企業，一定選擇北京落腳。如同北京聚積了厚底子研發人才，京都亦是。
日本經濟新聞社出版的《京阪谷》，書中則把關西這一帶，比喻為美國矽谷，擁有日本其他地方少見的科研活力。
重創新 矽谷創新精神的變形
「日本向來是一個同質性很高的社會！」末松千尋認為，京都人卻非常有個性、有想法，極具差異化的創新精神。事實上，京都式企業的核心內涵，乃是矽谷創新精神的變形。
一九八○年代前，同質化帶來的好處，包括容易管理與維持秩序，是日本自二次世界大戰後復甦、大企業躍上世界舞台的關鍵；但在變動莫測的二十一世紀，這已不再適用。
日本的諾貝爾獎得主中，與自然科學相關的有七人，其中六人是從京都大學畢業或任教職的。在京都大學，每位教授進行獨立的研究，沒有人限制、干涉。這股自由風氣，一般循規蹈矩的人，可能無所適從。
「抱持批判精神」是京都不少高中的校訓！對東京人來說，這幾乎是難以想像的。「日本過去不注重員工個人績效，但京都式企業恰好相反！」京瓷發言人片山武美，一語道破。
有趣的是，連日本人自己都不知道，京都有這一群高科技模範生。因為大家都知道清水燒、西陣織，卻不知道半導體與精密陶瓷，也能與京都畫上等號，京都人引以為傲的藝匠精神，更在高科技找到新出路。
重深度 擺脫「me too」模式
京都典範，又能給台灣什麼樣的啟示呢？
「台灣企業很快，可是很淺，」李仁芳認為，只要有人一開始賺錢，大家都跟，所以大家必須要跑得更快，「京都是慢，但是他們真的很深。」
李仁芳強調，台灣企業一定要有特色，不出手則已，一出手就要讓大家知道是你的東西，因為「me too」已經走不下去了！他舉例說，包括華碩的Eee PC、宏達電的阿福機，都符合京都藝匠精神。
末松千尋則說，京都式製造企業的核心精神之一，是模組化策略，這在鴻海身上也看得到。
末松所謂的高品質模組化，初期研發成本雖然高，甚至是兩到三倍以上，但是拉長時間來看，絕對比一次次從頭再來，划算得多。以汽車產業作為例子，底盤是模組A、引擎動力是模組B、是模組C、內裝配備是模組D，在面對不同客戶的要求時，ABCD可以自由調配，像是日本客戶強調內裝，可以在D上面另外下點工夫，或者美國客戶強調動力輸出，則可以再加強B的表現。通用的部分愈多，效率愈高。
「不做模組，成本會一直向上跳！」末松觀察，台灣很多製造業都已經慢慢跟進。目前台灣陷入「毛三到四」、「保五保六」的獲利危機，京都式企業基業長青的作法，該是台灣企業的升級典範。
重特色 老企業寫下新傳奇
一直以來，廣為日本人認知的「企業三十年論」，指的是幾乎所有企業，擁有卓越表現的時間頂多三十年，之後一定會出現衰退。但是，京都式企業卻創造了新傳奇。
羅姆明年要過五十歲生日，京瓷也創立了四十八年、任天堂更是有兩甲子歷史，這一票歷久彌堅的科技企業，從A到A的歷史，已經博得全世界注目。
「商業組織是最容易犯錯、生命週期最短的人類組織！」這是美國管理大師杜拉克的名言，看來，京都式企業聽進去了。台灣，也該好好豎起耳朵！
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